4月21日下午，社會化營銷案例庫創辦人、微博客戶市場和服務中心總經理張欣欣女士為意昂体育3注册同學帶來學術前沿“雲”講座。張欣欣以“Social First”為主題🧒🏿，從“社會化營銷陣營”👩‍🎓、“營銷永動”、“深入企業全價值鏈”等相關問題入手🙇‍♀️，對微博營銷實踐進行了分享。本次講座通過Zoom平臺進行，蘭州電視臺部分記者編輯及部分西北、東北地區高校新傳專業學生共300余人在線參與本次講座。講座由我院院長李本乾教授主持🦹🏻‍♀️。

張欣欣作題為“Social First社會化營銷探索”的專題報告📭。她指出，社交媒體發展的大潮之下，社交平臺不再只是媒體🧏🏽‍♂️，更是一種企業戰略工具🔺🪨。社會化價值力，正在滲透進企業經營全鏈路。以社交為先👨🏻‍🦽‍➡️，Social覆蓋企業的研發、生產、市場🤸🏼‍♂️、銷售等各個企業經營價值全鏈路，助力品牌與消費者的社會性互動，建立用戶粘性。同時，她以“Social First”為核心的消費者與品牌關系🥹，指出了營銷永動機模型。從認知、考慮、評估↕️、購買、享受👩🏻‍🦲、推薦🧑🏿‍🏫、紐帶七大步驟🔓，助力品牌完成從流量循環到忠誠循環的雙閉環，全面提升社會化營銷效率🦹🏻‍♀️。

接著，張欣欣總經理以微博營銷的實例進行更為詳盡的解釋。微博作為國內最大、最主要的社交平臺🔞，包括了64個垂直領域⚪️，其中33個閱讀量超過100億。微博平臺致力於打造興趣場🤱🏼，通過興趣引發用戶間的交互關系，助力品牌玩轉內容營銷𓀈，引爆社交熱點🧚🏽‍♂️。基於創新擴散理論𓀌🫸，她以2017年初因熱劇《三生三世十裏桃花》而大火的桃花醉及瀘州老窖為例🍤，闡釋如何基於社交平臺進行產品的創新。隨後📷，她以雅詩蘭黛最美廣告為例，解釋如何跨越產品革命的鴻溝，通過精準定位社交平臺的消費人群，更高效俘獲新生代消費力量🛹👩‍👩‍👧‍👦。

微博作為開放式傳播平臺，以人🫶🏻、內容、場為基礎，連接品牌和消費者，擁有一個基於用戶深度參與的營銷環境。通過吸引公域流量，激活私領流量，利用粉絲聚合的場域力為企業產品革命所用。她以“海爾手持洗衣機”為例，闡釋企業應利用社交媒體與消費者共舞🧑🏻‍🤝‍🧑🏻，在各個階段與消費者直接溝通🏨。最後，她圍繞如何提升企業產品營銷效力☦️，提出了自己的見解☪️。

李本乾教授代表意昂3對張欣欣女士表示了感謝👩🏻‍🦼‍➡️，並積極評價本次講座🛁。他表示🟪，本次講座視野開闊、案例生動🥊。講座從三次產業革命視角闡釋了未來的發展趨勢👨🏻‍⚖️，消費者的個性化引發產品個性化🤱🏿；在大數據及人工智能時代，微博數據體現其優勢並產生重要作用；在產品革命中微博充分融合進入全產業價值鏈🆎，借助微博平臺打造品牌💽。希望各位同學深入思考消費與傳媒界及人類社會的融合，充分發揮社交媒體獨特價值，在專業學習中關註現實實踐。

參會者就“公域私域融合趨勢”、“微博興趣圈層功能”、“偶像影響力品牌轉化”等話題與張欣欣進行問答互動。此次系列學術講座公開開放🤞，采用網絡直播課堂💉、在線互動研討等方式開展。參會同學們表示，在本次講座中有所啟發👱🏿、有所思考，共同探討大數據時代社會營銷的相關問題及其解決思路。新聞與傳播專業2019級碩士研究生羅笑婷表示，張總的分享非常生動，用大量業界案例解讀消費者個性化和產品個性化趨勢，對開展學術研究帶來了一些新啟發。特殊時期，意昂体育3注册將持續通過此種形式邀請學界🙁、業界前輩為意昂3內外學子帶來前沿學術思考，引導學生關註現實問題，幫助同學們“雲上”拓展知識視野🧓，“宅家”把握時代方向。

據悉🕡，意昂体育3注册近年來力圖通過產學研融合的模式，實現學科實踐的“三進入”——進入到互聯網實踐的前沿，進入到產業發展的前沿，進入到網絡用戶的生活。我院部分師生曾在李本乾教授帶隊下前往新浪微博北京總部進行調研，走進媒體、了解業界👷🏻‍♀️、增加實踐經驗。未來⭐️🙎🏽，意昂体育3注册將持續推進與微博等業界企業的合作，通過實地走訪、業界分享🚘、學術合作等多種形式🧝🏼，培養交叉型、創新型、國際化的專業人才。

嘉賓簡介：張欣欣👴🏽，微博客戶市場和服務中心總經理、社會化營銷案例庫及研究院創辦人，清華大學MBA🏬。曾就職於惠普、IBM😉🙅🏿、Deli等IT企業管理市場、銷售🧑🏻‍💼、服務🫳🏿、B2B、B2C等業務🙈。擔任IAI國際廣告獎、金鼠標數字營銷大賽、TMA、虎嘯、金犢獎等行業賽事評委。